In diesem Blog werden die Themen Fliesen, Feinsteinzeug, Parkett und Handwerker besprochen. Es soll hier keine Produktwerbung sondern schlicht und einfach Information verbreitet werden. Jeder der sich mit dem Gedanken des Bauen und der Wohnraumgestaltung trägt wird hier fündig.
Eine aktuelle Online-Befragung von 511 Einkäufern ( Endverbraucher) durch die European School of Business (ESB) Reutlingen hat die 5 wichtigsten Kriterien, die einen Spitzenverkäufer aus Sicht der befragten Einkäufer identifizieren, ermittelt:
Auf Platz 1 landete klar die Ehrlichkeit. Kein Einkaufsprofi lässt sich ein x für ein u vormachen - und Verkäufer, die das versuchen, schaffen es nur äußerst selten, eine langjährige und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung aufzubauen.
Auf Platz 2 landete die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen.
Auf Platz 3 nahmen fundierte Produktkenntnisse ein.
Auf Platz 4 stand der Spaß am Verkaufen
Auf Rang 5 die Identifikation mit dem Produkt und die persönliche Zufriedenheit zum Arbeitgeber.
Ein ehrlicher Verkäufer, der seinem Kunden gut zuhört, seine Produkte gut kennt, diese gerne und mit Überzeugung verkauft, hat also aus Sicht der Profi-Einkäufer die besten Chancen auf Erfolg.
Wie sind Ihre Erfahrungen?
Was zeichnet einen guten Verkäufer in Ihren Augen aus?
Lassen Sie es mich wissen, ich freue mich auf Ihr Feedback.
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